Privacy Policy

§ Privacy Policy

Benvenuto su Udlike. La tua privacy è fondamentale per noi. Questo documento spiega in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro social network, il forum e il marketplace.

Utilizzando Udlike, accetti le pratiche descritte in questa informativa.

1 Quali dati raccogliamo

Per fornirti il servizio, dobbiamo raccogliere alcune informazioni:

• Dati di Registrazione: Nome, Cognome, Email, Data di Nascita, Città, Nome Utente e Password (che viene salvata in modo cifrato e illeggibile).
• Dati di Profilo: La tua biografia, la scuola frequentata, interessi personali e situazione sentimentale. Questi dati sono pubblici sul tuo profilo.
• Dati Tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser e data/ora di accesso per motivi di sicurezza e log legali.
• Dati di Contatto e Assistenza: Se utilizzi il modulo "Contatti" per richiederci supporto, raccogliamo il tuo Nome, la tua Email, il contenuto del tuo messaggio, la data/ora di invio e il tuo Indirizzo IP. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per poterti rispondere e fornire assistenza, e vengono conservati in modo sicuro solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta.

Come utilizziamo i tuoi contatti

L'indirizzo email fornito in fase di registrazione verrà utilizzato esclusivamente per l'invio di comunicazioni di servizio strettamente necessarie al funzionamento della piattaforma. Questo include:

• L'invio del codice OTP per la verifica dell'identità.
• Promemoria automatici o manuali per completare la procedura di iscrizione in sospeso.
• Email per il recupero della password smarrita.
• Avvisi importanti riguardanti la sicurezza o modifiche ai termini legali.

2 Infrastruttura Tecnologica e Sicurezza

Per garantire il funzionamento, la sicurezza e la velocità del sito, l'infrastruttura di Udlike si basa su una cooperazione tra fornitori leader del settore.

Transito e Protezione (Cloudflare)

Udlike utilizza (o si riserva il diritto di attivare) i servizi di Cloudflare, Inc. come rete di distribuzione dei contenuti (CDN) e firewall di sicurezza.

• Flusso Dati: Il traffico web diretto verso Udlike passa attraverso la rete globale di Cloudflare prima di raggiungere i nostri server di archiviazione.
• Scopo: Questo passaggio serve a filtrare traffico dannoso (attacchi DDoS), mascherare l'indirizzo IP del server di origine e velocizzare il caricamento delle pagine.
• Localizzazione: I dati di transito (come l'indirizzo IP dell'utente) potrebbero essere elaborati dai server Cloudflare più vicini alla tua posizione, anche al di fuori dell'UE, in conformità con il Data Privacy Framework.

3 Archiviazione e Hosting (Aruba)

Indipendentemente dal sistema di transito utilizzato, la "casa" fisica dei tuoi dati rimane in Italia.

• Non è consentito caricare materiale illegale, offensivo o pornografico.
• Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violano queste regole senza preavviso.

4 Marketplace e Transazioni

Il nostro Marketplace funge da bacheca di incontro tra domanda e offerta.

• Annunci: I dati inseriti negli annunci (foto oggetto, descrizione, prezzo, città) sono visibili a tutti gli utenti registrati.
• Transazioni: Udlike non gestisce pagamenti automatici. Gli accordi di pagamento e spedizione avvengono privatamente tra gli utenti tramite chat.
• Responsabilità: Udlike non è responsabile per oggetti non ricevuti o non conformi, ma offre strumenti di segnalazione e recensione per mantenere la community sicura.

5 Chat, Forum e Videochiamate

Messaggistica

I messaggi privati e i post nel forum vengono salvati nel nostro database per permettere la fruizione del servizio. I messaggi non sono crittografati end-to-end per consentire la moderazione in caso di segnalazioni per abusi, bullismo o attività illegali.

Videochiamate

Udlike integra la funzionalità di videochiamata delegando il servizio a terze parti (es. Google Meet o Jitsi).

• Dati Biometrici: Udlike NON raccoglie, processa o archivia flussi video o audio delle tue chiamate.
• Tutto il traffico video passa attraverso i server del fornitore esterno (es. Google), soggetto alla propria Privacy Policy.

6 Cookie e Log di Sicurezza

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per:

• Mantenere il tuo accesso (sessione di login).
• Ricordare le tue preferenze (es. tema scuro/chiaro).
• Garantire la sicurezza (es. Google reCAPTCHA per distinguere umani da bot).

Salviamo log degli accessi (IP e Timestamp) per prevenire abusi e per adempiere agli obblighi di legge in caso di reati informatici.

7 I Tuoi Diritti (GDPR)

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati: Puoi visualizzare tutto ciò che sappiamo su di te dal tuo profilo.
• Rettificare: Puoi modificare i tuoi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni.
• Diritto all'Oblio (Cancellazione): Puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e di tutti i dati associati (chat, foto, log) in autonomia dalle impostazioni o contattando l'amministrazione.
• Portabilità: Puoi richiedere un archivio dei tuoi dati.

8 Statistiche e SEO

Questo sito utilizza strumenti di analisi per migliorare il servizio e l'esperienza utente:

• Google Search Console: Utilizziamo questo servizio di Google per monitorare l'indicizzazione del sito e le prestazioni nei risultati di ricerca. Questo strumento ci permette di capire quali parole chiave portano gli utenti su Udlike e di risolvere eventuali problemi tecnici. I dati analizzati sono aggregati e non permettono l'identificazione diretta del singolo utente durante la navigazione sul nostro sito.

9 Contatti e Titolare

Il titolare del trattamento dei dati è Vincenzo Baiano/Elisa Zandegiacomo.

Per qualsiasi richiesta riguardante la privacy o per esercitare i tuoi diritti, scrivici a:

vincenzo.baiano@udlike.it